개인정보처리방침
(주)신테카바이오(이하 “회사”)는 정보주체의 개인정보를 소중히 여기며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하여 이용자의 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 회사의 웹사이트 및 서비스 이용 시 수집되는 개인정보의 항목, 수집 방법, 처리 목적, 보유 기간 등에 대해 안내합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
필수 수집 항목: 이름, 이메일 주소, 연락처(휴대전화), 관심 직무 또는 문의 유형, 문의 내용
선택 수집 항목: 소속 회사/기관명, 직함, 경력, 링크(GitHub, LinkedIn, 포트폴리오 등), 자기소개, 자유 기재 요청사항 등
자동 수집 항목: IP 주소, 브라우저 정보, 기기 정보, 운영체제, 접속 일시, 서비스 이용 기록 등
고객 여정 데이터(행태 정보): 웹사이트 방문 경로, 페이지 이동 이력, 클릭 이벤트, 유입 페이지, 유입 매체(UTM 파라미터 포함), 브라우저·디바이스 설정 정보 등
해당 정보는 리드 전환 분석 및 마케팅 고도화를 위해 수집되며, 비즈니스캔버스의 리드 수집 솔루션인 ‘Re:Catch’를 통해 폼 제출 전에도 자동으로 수집될 수 있습니다. 해당 데이터는 비식별 형태로 처리되며, 고객의 명시적 입력 없이 수집됩니다.
※ 사용자는 웹 브라우저의 쿠키 설정 또는 자바스크립트 차단 기능을 통해 일부 고객 여정 데이터 수집을 제한할 수 있으며, 이 경우 웹사이트 일부 기능에 제한이 발생할 수 있습니다.
2. 개인정보 수집 방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
홈페이지 내 상담/문의/인재풀 등록/리드 수집 양식 등을 통한 사용자 입력
기타 별도 운영되는 문의 양식을 통한 정보 입력
이벤트 및 프로모션 신청서 작성 시 (온라인/오프라인 포함)
쿠키 및 스크립트를 통한 자동 수집
Re:Catch 솔루션을 통한 고객 여정 데이터의 자동 수집 (폼 제출 전 단계 포함)
3. 개인정보의 이용 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적에 따라 사용합니다.
사용자 문의 응대 및 상담 제공
기술/서비스 관련 안내 및 커뮤니케이션
채용 관련 인재풀 운영 및 향후 채용 기회 안내
이메일, 문자, 전화 등을 통한 이벤트, 뉴스레터, 서비스 안내 등 마케팅/홍보 정보 제공(사전 동의한 경우)
통계 분석 및 서비스 개선
법적 의무 이행
고객 여정 분석을 통한 리드 전환 최적화 및 마케팅 고도화
4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 관련 법령 또는 내부 정책에 따라 일정 기간 보존이 필요한 경우에는 다음과 같이 보관합니다.
계약 및 청약 철회에 관한 기록: 5년
소비자 불만 및 분쟁처리 기록: 3년
접속 로그 기록: 3개월
고객 여정 데이터(행태 정보): 수집 후 30일 이내에 익명화 처리되며, 분석 목적 외에는 보관하지 않습니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않으며, 다음의 경우에만 예외적으로 제공할 수 있습니다.
정보주체가 사전에 동의한 경우
관련 법령에 따라 요구가 있는 경우(수사기관, 법원 등)
6. 개인정보의 처리 위탁
회사는 원활한 서비스 운영을 위해 다음과 같이 일부 업무를 외부에 위탁하고 있습니다.
클라우드 인프라 운영: Amazon Web Services (AWS)
웹사이트 분석 도구 운영: Google LLC (GA)
리드 수집 및 고객 여정 데이터 분석 솔루션 운영: 비즈니스캔버스 (Re:Catch)
※ 회사는 위탁 업체가 개인정보 보호법을 준수하도록 관리·감독하고 있습니다.
7. 정보주체의 권리와 행사 방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음과 같은 개인정보 관련 권리를 행사할 수 있습니다:
개인정보 열람 및 제공 요청
개인정보 정정 및 삭제 요청
개인정보 처리 정지 요청
동의 철회 및 수집·이용·제공 거부
위 권리는 회사 웹사이트 또는 이메일 등의 방법을 통해 행사할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
8. 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 대책
회사는 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같은 조치를 실시하고 있습니다:
개인정보 접근 권한의 최소화 및 접근 통제
주요 개인정보 항목의 암호화 저장
정기적인 내부 보안 점검 및 외부 감사 대응
임직원 대상의 개인정보 보호 및 보안 교육 실시
개인정보 유출 등 보안 사고에 대비한 대응 체계 구축
9. 쿠키의 사용 및 통제
회사는 이용자 편의 및 서비스 개선을 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 이용 시 생성되는 작은 데이터 파일로, 브라우저에 저장되어 사용자 환경을 기억하거나 방문 통계를 분석하는 데 활용됩니다.
필수 쿠키: 로그인 상태 유지, 세션 관리, 보안 설정 등
성능 쿠키: 방문자 수, 이용 행동 및 패턴 분석
마케팅 쿠키: 맞춤형 콘텐츠 및 광고 제공
이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으며, 쿠키 거부 시 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
10. 개인정보 보호 책임자
회사는 개인정보 보호 업무를 총괄하는 책임자를 지정하여, 정보주체의 문의에 신속하고 성실하게 대응하고 있습니다.
책임자명: 장일문
부서/직책: 마케팅본부
이메일: imjang@syntekabio.com
전화번호: 070-7663-0986
개인정보 관련 문의는 위 연락처를 통해 접수하실 수 있으며, 회사는 신속하고 성실하게 답변드리겠습니다.
11. 개인정보처리방침 변경에 대한 안내
본 개인정보처리방침은 법령 변경 또는 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시에는 본 홈페이지를 통해 사전 고지됩니다.
시행일자: 2025년 09월 01일
본 방침은 신테카바이오 공식 홈페이지에만 적용됩니다.
회사가 운영하는 별도 서비스나 플랫폼에는 각각의 개인정보처리방침이 적용될 수 있습니다.
